Das Beurteilungsgespräch: Tipps zur Vorbereitung und Durchführung
Ein Mitarbeitergespräch ist nicht nur ein gewöhnliches Gespräch, sondern ein wichtiger Teil des Prozesses einer effektiven Mitarbeiterführung in einem Unternehmen. Es nimmt nur sehr wenig Zeit in Anspruch, ermöglicht es Ihnen aber, die Leistung eines Mitarbeiters zu beurteilen, neue Ziele zu setzen und einen Stufenplan zu erstellen, um diese Ziele rechtzeitig zu erreichen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die mitarbeitergespräch vorbereitung und erhalten Informationen, die sowohl für Arbeitnehmer als auch für Führungskräfte nützlich sind
Was ist eine Mitarbeiterbeurteilung?
Ein Beurteilungsgespräch ist eine Art gespräch mit chef über zukunft. Während des Gesprächs wird die Leistung des Mitarbeiters über einen bestimmten Zeitraum hinweg überprüft. Dabei werden sowohl Erfolge als auch verbesserungswürdige Bereiche hervorgehoben. Das Gespräch wird von der Führungskraft oder einem anderen Vorgesetzten angesetzt. Es dient der Verständigung zwischen Führungskraft und Mitarbeiter und gibt konstruktives Feedback.
Vor dem Beurteilungsgespräch sollten die Mitarbeiter alle Probleme ermitteln, die besprochen werden könnten. Sie sollten sich mit dem im letzten Jahr erstellten Plan auseinandersetzen, sich selbst damit vergleichen und Kollegen und Untergebene um Feedback zu ihrer beruflichen Leistung bitten.
In einigen Unternehmen findet das Gespräch nicht nur zwischen dem Mitarbeiter und dem Vorgesetzten statt, um eine detaillierte Meinung über den Mitarbeiter zu erhalten. Das kollektive Feedback von Kollegen, Untergebenen und Managern ermöglicht einen umfassenden Überblick über den Beitrag des Mitarbeiters zum Unternehmen und dessen Erfolg.
Was macht eine gute Vorbereitung aus evaluationsgespräch
Der Mitarbeiter muss das gespräch mit chef vorbereiten, aber auch die Führungskraft muss diese Phase durchlaufen. Es liegt in der Verantwortung der Führungskraft, die Leistung des Mitarbeiters während des Beurteilungszeitraums zu analysieren und konkrete Beispiele für Leistungen und Probleme zu sammeln. Andererseits sollten auch die Mitarbeiter selbst über ihre Leistungen, Stärken und Bereiche, die sie verbessern wollen, nachdenken.
Während des Beurteilungsgesprächs können unangenehme Themen auftauchen, wie z. B. verbesserungswürdige Bereiche oder Fälle von unbefriedigender Leistung. Beide Parteien sollten darauf vorbereitet sein, solche Punkte offen und konstruktiv zu besprechen.
In Beurteilungsgesprächen werden häufig auch Gehaltsanpassungen und Aufstiegsmöglichkeiten besprochen. Die Führungskräfte sollten darauf vorbereitet sein, diese Themen objektiv und transparent zu erörtern und klare Argumente für die gewählten Lösungen vorzubringen.
Vorstellungsgespräch mit einem Mitarbeiter: Wie der Prozess abläuft
Ein Vorstellungsgespräch besteht in der Regel aus drei Phasen:
- Erhalt von Feedback. In dieser Phase geben die Vorgesetzten ein Feedback über die Leistung des Mitarbeiters und heben Stärken und Erfolge hervor. Fachkräfte sollten aktiv zuhören und bei Bedarf um Klärung bitten.
- Planen. In dieser Phase erörtern beide Seiten des Gesprächs künftige Ziele und legen sie fest. Die Ziele sollten spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitlich begrenzt sein (SMART), um einen klaren Prozess zur Überprüfung der Einhaltung zu gewährleisten.
- Abschluss von Vereinbarungen. In der letzten Phase geht es darum, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen: Bereitstellung zusätzlicher Ressourcen oder Schulungen, um dem Mitarbeiter zu helfen, seine Fähigkeiten zu verbessern, die sich positiv auf die Leistung des Unternehmens auswirken werden.
Regeln für das Verhalten bei Beurteilungsgesprächen
Um ein erfolgreiches Beurteilungsgespräch zu gewährleisten, sollten sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeiter die mitarbeitergespräch tipps für mitarbeiter beachten:
| Für Manager | Für Arbeitnehmer |
|---|---|
| Gut vorbereitet sein mit konkreten Beispielen | Bereiten Sie sich durch die Analyse Ihrer Arbeit vor |
| Schaffen Sie eine angenehme und offene Atmosphäre | Probleme lösen und Feedback einholen |
| Konzentration auf Verhaltensweisen und Ergebnisse | Erwarten Sie unbequeme Themen und seien Sie offen für Feedback |
| Setzen Sie klare und umsetzbare Ziele | Erörterung des Gehalts und der Aufstiegschancen auf professionelle Weise |
| Ein unterstützender Coach und Mentor sein | Aktives Zuhören und Klären unklarer Punkte, wenn nötig |
Manchmal werden Beurteilungen durch Voreingenommenheit beeinflusst, so dass bestimmte Verhaltensweisen von Führungskräften das berufliche Fortkommen behindern können. Dazu gehören:
- Manager, die sich ausschließlich auf quantitative Messungen konzentrieren, übersehen möglicherweise andere wertvolle Beiträge der Fachkraft;
- Fachleute mit guten Selbstdarstellungsfähigkeiten können mehr Punkte erzielen als Kollegen mit den gleichen Kompetenzen, aber weniger Eloquenz;
- Manager, die gerne dominieren, können Fachleute so einschüchtern, dass sie sich scheuen, ihre eigenen Gedanken und Ideen mitzuteilen;
- Unsichere Manager können kompetente Fachleute unterbewerten, weil sie sich von ihnen beruflich bedroht fühlen.
Welche Fehler zu gescheiterten Vorstellungsgesprächen führen
Sowohl Manager als auch Arbeitnehmer sollten die folgenden häufigen Fehler bei der Beurteilung der Arbeitsproduktivität vermeiden:
- Unvorbereitetheit kann zu vagem Feedback und ineffektiver Zielsetzung führen;
- mitarbeitergespräch erwartungen an den vorgesetzten sollten nicht einschüchternd und moralisch verletzend sein, Gespräche sollten professionell geführt werden;
- die ausschließliche Konzentration auf Schwächen kann Fachkräfte demotivieren;
- Feedback sollte sich auf Verhalten und Leistung beziehen, nicht auf persönliche Eigenschaften;
- Die Nichteinhaltung vereinbarter Ziele kann zu einem Mangel an Fortschritt führen.
Das Mitarbeitergespräch ist ein wichtiger Prozess für die effektive Entwicklung des Unternehmens als Ganzes. Chefs und Mitarbeiter sollten sich gut vorbereiten, offen kommunizieren und klare Ziele formulieren. Dies wird dem Mitarbeiter helfen, nicht zurückgestuft zu werden, und dem Unternehmen, wertvolle Mitarbeiter zu halten.